Для бизнеса, работающего с иностранными сотрудниками, понимание их информационных потребностей — основа эффективной адаптации и снижения текучести. Центр аналитики «РосМиграция.рф» изучил пользовательскую активность в приложении «РосМигрант» за первое полугодие 2026 года. Полученные данные показывают, какие вопросы волнуют мигрантов в первую очередь, а значит — на какие аспекты работодателям стоит обратить особое внимание.
Мобильное приложение «РосМигрант» является одним из основных цифровых каналов получения информации для иностранных граждан в России. Ежесуточная аудитория составляет тысячи пользователей. Аналитическим центром «РосМиграция.рф» проведено исследование статистики обращений к инструкциям за первое полугодие 2026 года. Выявлены три наиболее востребованных раздела: последовательность действий после въезда, адаптационные видеоматериалы и процедура зачисления детей в школу. Полученные данные позволяют работодателям определить приоритетные направления поддержки иностранных сотрудников.
Оценка востребованности: что мигранты ищут чаще
«Гид в России» — 9 518 заходов
«Гид в России» — пошаговая инструкция для иностранного гражданина с первых дней в стране. В ней последовательно описаны все ключевые шаги: от регистрации в ruID и постановки на миграционный учет до получения патента и заключения трудового договора.
Почему популярен. Первые дни после приезда — самый стрессовый и ответственный период для мигранта. Ошибки на этом этапе могут стоить не только времени, но и легального статуса. Именно поэтому «Гид» стал самым востребованным разделом — мигранты хотят понимать алгоритм действий и минимизировать риски.
Что это значит для работодателя. Чем быстрее сотрудник осваивает алгоритм действий, тем оперативнее он приступает к выполнению обязанностей и тем ниже вероятность нарушений по незнанию. Оптимальный вариант для работодателя — направить инструкцию еще до приезда сотрудника или выдать в первый день его работы.
«Видео о жизни в РФ» — 4 022 захода
Видеоматериалы, посвященные ключевым нормам и правилам нахождения в Российской Федерации, созданы при содействии Федерального агентства по делам национальностей (ФАДН России).
Их востребованность объясняется простотой усвоения: визуальный формат позволяет быстрее воспринимать информацию, чем печатный текст, что критически важно для лиц с недостаточным уровнем владения русским языком. Кроме того, мигранты хотят не просто знать правила — им важно чувствовать себя увереннее в новой среде, понимать, как устроена повседневная жизнь, куда обращаться в спорных ситуациях.
Что это значит для работодателя. Для HR-служб и руководителей такое видео — практичный инструмент: он снижает затраты на вводные тренинги и обеспечивает единый стандарт подачи информации для всех иностранных работников, независимо от их языкового уровня.
«Прием в школу» — 2 505 заходов
Практическое руководство для родителей-мигрантов: как записать ребенка в школу в России. В нем собраны все этапы — от перечня документов до конкретных шагов.
Почему популярен. Для семьи, приехавшей в другую страну, школа становится точкой опоры. Если процесс зачисления превращается в лабиринт бюрократических препятствий, это может перевесить чашу весов при решении, оставаться ли в России вообще. Инструкция помогает родителям разобраться в процедуре и быстрее адаптироваться.
Что это значит для работодателя. Успешное устройство детей в школу часто напрямую коррелирует с лояльностью персонала и его готовностью к длительному сотрудничеству. Работодатель может усилить свои HR-предложения, добавив к ним консультации по образовательным вопросам или помощь в оформлении документов. Для родителей, планирующих переезд с детьми, это часто становится решающим аргументом в пользу выбора именно этой компании.
Что это значит для бизнеса: практические рекомендации
В рамках работы с блоком «Гид в России» рекомендуем:
Включить ссылку на «Гид» в программу первичной адаптации, а также в welcome-пакеты, вручаемые иностранным специалистам при выходе на работу.
Использовать данный материал в качестве чек-листа для контроля полноты оформления документов — на каждом этапе проверять, что ни одна процедура не была упущена.
Проработать вопрос перевода инструкции на основные языки стран, являющихся ключевыми донорами трудовых ресурсов для вашей компании.
Рекомендации по направлению «Видео о жизни в РФ»:
Встроить имеющиеся видеоматериалы в систему обучения и первичной ориентации новых иностранных сотрудников.
Использовать короткие ролики на внутрикорпоративных площадках в качестве инструмента регулярного информирования — для актуализации знаний о правах и обязанностях мигрантов.
Рассмотреть возможность создания собственных мини-инструкций в видеоформате, освещающих внутренние процессы компании — например, как оформить пропуск, где находится столовая, как работает медицинский кабинет.
По направлению «Прием в школу» предлагается реализовать следующие меры:
Включить консультационные услуги по вопросам школьного образования детей в состав социального пакета для сотрудников из числа семейных мигрантов.
Разработать и ввести в обращение внутреннюю «памятку родителя», содержащую пошаговый алгоритм действий и контактные данные профильных организаций.
Проработать возможность установления партнерских отношений с образовательными учреждениями, имеющими опыт зачисления детей-иностранцев и открытыми к конструктивному взаимодействию.
Аналитика приложения «РосМигрант» подтверждает: мигранты активнее всего ищут ответы на вопросы, связанные с легализацией, адаптацией и закрытием бытовых потребностей. Именно эти сферы создают наибольший стресс у сотрудников и чаще всего становятся причиной возвращения на родину.
Работодатели, которые предлагают иностранным специалистам не просто работу, а системную поддержку на этих этапах, получают более лояльный и стабильный персонал. И как следствие — рост лояльности и снижение показателей текучести, что напрямую влияет на общую операционную эффективность бизнеса.